Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ph66

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc chơi trên điện thoại — chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn đúng mục đích, không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ph66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ph66
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn điều ph66 cam kết về dữ liệu của bạn

Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — mỗi loại dữ liệu có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ xác định. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết và bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa bất kỳ lúc nào.

Cookie và phiên truy cập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ đúng hạn.
Yêu cầu thay đổi thông tin Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc kiểm tra thông tin đang lưu trữ — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, không cần chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xác minh ví hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của ph66.
Truy cập trên điện thoại Mở trang hỗ trợ ngay trên điện thoại, đăng nhập tài khoản và gửi yêu cầu trong vài bước đơn giản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, bảo mật tài khoản và cách xử lý thông tin thanh toán tại ph66.

Thông tin ví thanh toán đi qua cổng bảo mật của từng nhà cung cấp. ph66 không lưu số tài khoản ví trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Không, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch thanh toán với đối tác ví điện tử. Dữ liệu không được bán hoặc cho thuê.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không phải nhập lại OTP mỗi lần. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ ngay qua live chat để khóa tài khoản tạm thời. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn xác minh lại danh tính và đặt lại mật khẩu an toàn.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại hay máy tính. Dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại được xử lý cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên trình duyệt máy tính.